Jak nakupovat

REGISTRACE

Provedení registrace není u nás povinné, nicméně si tím zjednodušíte další nákupy a své objednávky budete mít pod kontrolou. Registraci provedete kliknutím na příslušné tlačítko na webu a následným vyplněním povinných polí. Registrací souhlasíte s našimi obchodními podmínkami. Při registraci si zvolíte heslo, které můžete kdykoliv změnit. V případě problémů s registrací nebo pokud budete chtít registraci zrušit, můžete nás kontaktovat prostřednictvím emailu info@chcipleny.cz.

NÁKUP

Po kliknutí na produkt lze získat k danému zboží více informací a koupit zamýšlený počet kusů. V případě, že zboží již znáte a chcete jej rovnou koupit, stačí kliknout na tlačítko "DO KOŠÍKU". Pokud výrobek má více variant (např.: barva výrobku, druh vůně, ...), pak na výrobek musíte kliknout a teprve pak u vybrané varianty zvolit počet kusů a vložení do košíku.

DOSTUPNOST ZBOŽÍ

Veškeré zboží uvedené na internetových stránkách www.chcipleny.cz "skladem", máme opravdu skladem a připravené ihned k odeslání zákazníkovi.

DOPRAVA

K dopravě zásilek k Vám využíváme zejména kurýrních služeb, v tuto chvíli společnost PPL. Objednávky přijaté do 12:00 hodin, expedujeme ještě tentýž den.

Osobní odběr je možný v Ostravě-Porubě (Josefa Skupy 1639/21).

Rozvoz objednávek nad 300 Kč je v těchto částech Ostravy: Dubina, Hrabůvka, Martinov, Poruba, Pustkovec, Svinov, Třebovice, Vřesina, Výškovice a Zábřeh. Rozvoz při objednávce nad 800 Kč pak po těchto částech: Hrabová, Krásné Pole, Nová Ves, Plesná, Polanka nad Odrou, Vítkovice

Rozvozy jsou tedy rozděleny do dvou částí - nad 300 Kč a nad 800 Kč (viz mapka)

Pro žlutou oblast platí, že zboží si můžete objednat na pondělí (ráno/dopoledne) nebo čtvrtek (odpoledne) - Porubu budeme rozvážet téměř každý pracovní den.

Pro modrou oblast platí, že zboží si můžete objednat na každé pondělí (ráno/dopoledne).

O času doručení budete vždy informováni telefonicky. V dopoledních hodinách budete informování ráno (po 8 hod.) v den doručení a v odpoledních hodinách Vás budeme informovat po 13 hod.

1024px-Ostrava_obvody.svg

 

PLATBA ZA ZBOŽÍ

Zboží lze hradit předem převodem na účet, na dobírku (při objednání do 1.500 Kč), prostřednictvím Twisto Pay (Zboží ihned, platím za 14 dní) nebo hotově při předání. 

ZPRACOVÁNÍ OBJEDNÁVKY

Po vytvoření objednávky začneme s její kompletací. Vždy, když dojde k nějakému posunu při zpracování Vaší objednávky, je z našeho systému automaticky odesílán email o této změně. V závěru, tj. při předání zásilky přepravci, dostáváte od přepravce email o tom, že zboží je již na cestě k Vám. V emailu máte i číslo zásilky, podle kterého můžete zásilku sledovat.

PŘEVZETÍ ZÁSILKY

Zásilku prosím ihned při převzetí zkontrolujte. V případě jakéhokoliv viditelného poškození (např.: díra) zásilku nepřebírejte. Při převzetí poškozené zásilky se stáváte jejím majitelem a dopravce ani my již za zásilku neneseme odpovědnost.

Tento web používá soubory cookies. Dalším procházením webu berete na vědomí jejich používání. Více informací o cookies zde.