NEPŘEVZETÍ ZÁSILKY NA DOBÍRKU

Vaše objednávka byla naším e-shopem přijata a potvrzena, čímž vznikla kupní smlouva.

Podle § 2118 občanského zákoníku je kupující povinen zaplatit kupní cenu a věc převzít.

Nepřevzetí zásilky na dobírku není storno objednávky ani odstoupení od kupní smlouvy. Pokud si zásilku bezdůvodně nepřevezmete, porušujete tím svou smluvní povinnost.

Zvolený dopravce Vás informuje o předání zásilky do přepravy i o možnosti jejího převzetí. Současně od nás obdržíte e-mail s informací o odeslání objednávky a se sledováním zásilky.

POKUD O OBJEDNÁVKU STÁLE MÁTE ZÁJEM

V případě zájmu je možné zboží zaslat znovu.

Před opětovným odesláním jsme však oprávněni požadovat:
- úhradu dosud vzniklých nákladů spojených s neúspěšným doručením a vrácením zásilky,
- úhradu nákladů nového dodání,
- úhradu kupní ceny předem.

Zboží nejsme povinni znovu zasílat na dobírku.

POKUD O OBJEDNÁVKU ZÁJEM NEMÁTE

Nepřevzetím zásilky nedošlo k ukončení kupní smlouvy. Pokud o objednávku již nemáte zájem, je nutné tuto situaci aktivně řešit.

V souladu s našimi obchodními podmínkami jsme v případě bezdůvodného nepřevzetí zásilky oprávněni požadovat náhradu účelně vynaložených a prokazatelně vzniklých nákladů souvisejících s neúspěšným doručením a vrácením zásilky, zejména:
- nákladů na dopravu,
- vratného přepravného,
- účelně vynaloženého balného, pokud je nelze dále využít.

Dále jsme oprávněni požadovat úplatu za uskladnění ve výši 10 Kč za každý započatý den uskladnění, nejdéle však po dobu 30 dnů od vrácení zásilky, maximálně do částky 500 Kč nebo do výše kupní ceny, je-li nižší.

DALŠÍ POSTUP

Po vrácení nepřevzaté zásilky Vám bude zaslán e-mail s platebními údaji, výší požadované částky a lhůtou k úhradě.

Pokud požadovaná částka nebude ve stanovené lhůtě uhrazena nebo z Vaší strany nebude poskytnuta potřebná součinnost, může být věc řešena dalším vymáháním, včetně:
- předání pohledávky třetí osobě k vymáhání,
- uplatnění pohledávky soudní cestou.

Současně jsme oprávněni od kupní smlouvy odstoupit.

Neuhrazení požadované částky nemá za následek zánik pohledávky.

DOPORUČENÍ

Doporučujeme vzniklou situaci řešit bez zbytečného odkladu. Včasná úhrada nebo rychlá komunikace je vždy nejjednodušší a nejlevnější řešení.

Pokud si přejete provést úhradu jiným způsobem nebo máte zájem o nové zaslání objednávky, kontaktujte nás na info@chcipleny.cz nebo na telefonu 734 505 930.

Děkujeme za součinnost.